Destaqué en un post reciente  resultados de investigaciones sicológicas que indican que nuestras decisiones más complejas no consisten en un proceso que podamos articular de manera explícita. Mi amigo Javier Bitar me comentó refiriéndose al libro Tipping Point de Malcolm Gladwell  (autor también del best seller de marketing The Tipping Point) en el cual se habla de este fenómeno. De como las personas verdaderamente competentes son capaces de hacer juicios evaluativos de manera casi instantánea que son más potentes que aquellos que son el resultado de procesos "racionales" que articulan de manera explícita cada cada uno de los pasos que se siguen.

Me parece que lo que se intenta destacar aquí es no tanto la velocidad de las decisiones automáticas - en las cuales es muy difícil pensar que pueda haber el tiempo necesario para articular pasos de razonamiento -  sino que lo correctas o no que son las evaluaciones y decisiones a las que se llega en un caso y otro: el pensar que articula de manera explícita sus razones paso a paso, y el  pensar que evalúa y decide sin poder hacer una narrativa de un proceso de este tipo.

En cierto sentido, si hablamos de la necesidad de tomar una decisión es porque hay algo incompleto, inexplicitable y oscuro en la situación que enfrentamos. Si la decisión procede de una explícita deducción de los datos de la situación, entonces no hay nada que decidir, la situación ya está clara y decidida  de entrada. Si se habla de la necesidad de decidir algo es porque hablamos de algo no hecho que necesita de una acción de invención humana; esta es la decisión. Así que, mientras menos clara y menos explicitable sea la situación, mientras más complejo sea lo que enfrentamos, menos articulable en razones explícitas será nuestra decisión. Y mientras más simple sea la situación y más claro de antemano esté lo que enfrentamos, más articulable en términos de razones explícitas puede ser nuestra decisión, pero entonces menos necesitamos  decidir verdaderamente  nada.